Satın alacağınız yada tamirini yaptıracağınız cihazınız için kargo ücretini biz ödüyoruz. Yurt genelinde hangi ilde olursanız olun, anlaşmalı kargo firmamızın size en yakın şubesine telefon açmanız yeterli. Kargo personeli adresinizden alacağı cihazınızı bize ulaştıracaktır.
Kargo gönderisi için detaylı bilgileri müşteri temsilcilerimizden alabilirsiniz:
0 (850) 532 10 30 – 0 (552) 509 53 25
Cihazınızı bize adaptörü ile birlikte taşıma çantasına koyarak gönderiniz. Taşıma çantasınıda, çantanın sığabileceği ebatta koli içerisine koyarak paketleyiniz.
Standart notebook ağırlığı çanta ve adaptör dahil 2 – 3,5 kg civarıdır. Bir cihazın çantasıyla birlikte kolilenmiş ebatıda ortalama 5-6 desi gelmektedir.
Kolilerinizi boşluk bırakarak yada içerisini hacminden fazla doldurarak kargoya vermeyiniz.
Cihazınız ile ilgili arıza yada arızaları, size ulaşabileceğimiz irtibat telefonlarını ve adresinizi cihazınızın içerisinde bize göndermeyi unutmayınız.
ÜCRETSİZ KARGO ŞARTLARI :
1. Ücretsiz kargo hizmetimizden faydalanabilmek için servisimize gönderilen ürünün tamirinin yapılmış olması gerekmektedir. Cihazınızı bize gönderirken kargo firması sizden gidiş ücretini anlaşmamız olduğundan dolayı %75 indirimli olarak tahsil eder. Bu ücret bölgeye göre 5.30 TL ile 9 TL aralığında değişkenlik gösterebilir. Servisimize ulaşan, fakat herhangi bir sebepten dolayı onarımı mümkün olmayan yada müşteri tarafından onarım onayı verilmeyen ve onarım yapılmadan iadesi yapılacak cihazlar karşı ödemeli olarak anlaşmamız dahilinde indirimli olarak müşteriye geri gönderilir.
2. Garanti kapsamında firmamıza gönderilecek cihazların kargo ücretleri müşteriye aittir. Kargonun geliş ve gidiş ücreti müşteri tarafından karşılanır.
3. Ücretsiz kargo hizmeti , tamir işlemlerinde asgari 200 TL , yedek parça yada aksesuar satışlarında asgari 150 TL ve üzeri yapılacak işlemlerde geçerlidir.
4. Ücretsiz Kargo hizmeti, servisimize gönderilen, arıza tespiti yapılan, müşterinin onarım onayını verdiği cihazlar için geçerlidir. Bu ürünlerin Kargo ücreti Notebook Merkezi tarafından karşılanır. Cihazı gönderirken müşteri tarafından ödenen ücret, ürün onarım ücretinden düşülür. Böylelikle müşteri gelen ve giden kargo için herhangi bir ücret ödememiş olur.
5. Firmamız, gönderilen kolinin ebatlarının 10 desi’yi veya 10 kg. ı geçmesi durumunda kargo ücretinin farkını müşteriden talep etme hakkına sahiptir.
Desi Nedir? Nasıl Hesaplanır?
Desi bir ebat birimidir. Koli yada kutunun 3 kenar ölçüsünün birbiriyle çarpımının 3000’e bölünmesiyle elde edilir. Örneğin gönderinizin ebatları 10 X 30 X 40 cm.
Bu ürünün desi birimi = 10 X 30 X 40 = 12.000 / 3000 = 4 desi.